線路總長16公里，行經(jīng)多個人流密集站點，這樣一條車程長、客流大的公交線路，竟然是不少廣佛“候鳥”心中的“最美線路”。
近日，佛廣集團里瀝分公司里07線入選第十批廣東省學(xué)雷鋒活動示范點。已在里07線服務(wù)4年多的司機溫開敬自豪地表示，愛崗敬業(yè)、助人為樂是里07線全體乘務(wù)人員的共同準(zhǔn)則，“我們以里07線為榮，希望能在這條線路一直做到退休！”
車廂里的“家人”
檢查好安全錘滅火器及輪胎車況、簡單打掃好車廂衛(wèi)生后，溫開敬坐進(jìn)駕駛室，開始一天的駕駛旅程。
溫開敬從事公交駕駛工作近20年，4年前開始服務(wù)里07線。這條線路行經(jīng)洲村、金名都、地鐵潯峰崗等人流量較大的站點，是目前佛山載客量最多的公交線路。細(xì)心的溫開敬在駕車過程中，會留意不同的乘客需求，及時提供幫助，比如為提重物的乘客搭把手，扶行動不便的長者上下車等。
“溫師傅早上好！”“早上好，最近地面濕滑，上車時要注意！”這天剛好是回南天，溫開敬細(xì)心提醒每名乘客，遇到熟悉的面孔，還會互相問候幾句。
“開車時間久了，和很多乘客就像家人一樣”，有好幾名坐早班車的乘客會特意給溫開敬捎上早餐，也有一些村里的乘客會送上自己種的蔬果。溫開敬坦言，開長途公交確實很累，要是碰上交通擁堵，每趟車只能見縫插針地伸伸腰歇口氣，就要馬上趕著出發(fā)?！暗慨?dāng)看到乘客對你的肯定和支持，一聲謝謝就足夠開心一整天，再累也不覺得苦?！睖亻_敬說。
好人好事逾千宗
在里07線上，像溫開敬這樣的模范司機不在少數(shù)。司機譚國賢8年前也投身里07線服務(wù)，熱情開朗的他總是笑臉迎人，碰到不會用手機支付的乘客，會讓乘客先坐下然后耐心指引?！爱?dāng)你看到其他司機也是這樣做的，在這樣的氛圍下，你也會慢慢形成待人友善、用心服務(wù)的工作態(tài)度”，譚國賢說。
住在南海里水的乘客余水權(quán)，每周都會坐一兩次里07線，提起里07線的司機，他忍不住連聲點贊。“他們好幾個司機我都認(rèn)識的，人都很好，看到行動不便的乘客都會主動扶他們上車，沒有一絲不耐煩，看著挺感動的?！?/p>
物品遺留是長途公交線路最常見的現(xiàn)象。溫開敬和譚國賢都曾在車上發(fā)現(xiàn)過不少乘客遺留的財物，比如手機、裝有現(xiàn)金的手提包、手提電腦等，他們?nèi)剂⒖躺辖?，?lián)系失主認(rèn)領(lǐng)。“拾金不昧品德高尚”“雷鋒楷模助人為樂”……一面面乘客致謝的錦旗掛滿了佛廣集團里瀝分公司的走廊，成為了里07線集體的光榮記憶。2015年，里07線成為佛山首條善行文化示范線路，至今涌現(xiàn)好人好事上千宗。
善行文化一路同行
佛廣集團里瀝分公司一直致力打造黨建引領(lǐng)善行交通品牌，除了推動設(shè)立善行文化示范線路里07線外，還積極開展善行交通志愿服務(wù)隊、善行文化好人工作室等活動，鼓勵司機互相分享好人好事、善人善舉，將雷鋒精神融入日常，從十米車廂中傳遞到城市的大小角落。
這次里07線不僅入選第十批廣東省學(xué)雷鋒活動示范點，也擬入選為全國第九批學(xué)雷鋒活動示范點，佛廣集團里瀝分公司全體成員都感到鼓舞和振奮。佛廣集團里瀝分公司黨支部委員、經(jīng)理王于平表示，接下來將繼續(xù)大力弘揚雷鋒精神，傳播善行理念，為市民乘客提供更優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)，打造更多“最美線路”。
（責(zé)任編輯：楊煒敏）
