劉世梅，佛山市禪城區(qū)祖廟街道志愿者協(xié)會(huì)秘書長，祖廟街道福賢社區(qū)居民，祖廟街道首屆“祖廟好人”。2003年，劉世梅在禪城定居，沒有急著找工作的她想充實(shí)一下閑余時(shí)光，于是便萌生了做志愿者的想法，并于2005年加入了祖廟街道志愿者協(xié)會(huì)（以下簡稱“協(xié)會(huì)”），自此，劉世梅致力于“居家養(yǎng)老”“陽光讀書會(huì)”等項(xiàng)目服務(wù)中，與社區(qū)長者們、孩子們結(jié)下了深厚的情誼。
“萬事起頭難” 她咬緊牙關(guān)堅(jiān)持下來
2007年左右，協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)的社區(qū)居家養(yǎng)老項(xiàng)目開始啟動(dòng)，劉世梅作為協(xié)會(huì)志愿者，也自然而然地承接了該項(xiàng)目的一些工作。居家養(yǎng)老項(xiàng)目啟動(dòng)初期，資金十分緊張，服務(wù)理念尚未完全普及，很多社區(qū)居民對(duì)居家養(yǎng)老志愿服務(wù)存在懷疑和抗拒心理。曾經(jīng)有一次，劉世梅跟搭檔打算上門為某戶長者進(jìn)行居家養(yǎng)老宣傳，但該戶老人家不肯開門，也不愿意接受宣傳，就這樣，劉世梅跟搭檔在門外等了一個(gè)多小時(shí)。想到老人家并不接受他們，也不理解他們的無償服務(wù)工作，劉世梅受到了一些心理上的打擊，也好幾次萌生了“打退堂鼓”的想法，自己做了多番的思想掙扎。但是，只要想到一些“三無”困難老人的苦況，劉世梅總覺得老人家很“可憐”，于是，還是選擇了堅(jiān)持做下去。
居家養(yǎng)老項(xiàng)目啟動(dòng)初期，劉世梅與搭檔一起，兩個(gè)人花了一個(gè)多月的時(shí)間對(duì)300多戶長者逐戶摸底，最終確定了38戶符合條件的長者，并制定了“一對(duì)一”形式的定期上門志愿服務(wù)。一開始，劉世梅服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不是很足，但自己一個(gè)人負(fù)責(zé)13戶，經(jīng)常周六日接到長者的臨時(shí)需求，也要及時(shí)響應(yīng)，有時(shí)候無暇照顧家庭。劉世梅說，“有時(shí)候計(jì)劃著回家吃飯，但老人家突然有服務(wù)需求，我就又連忙響應(yīng)服務(wù)去了”。劉世梅每天都會(huì)跟丈夫分享自己每天做的事情，丈夫也越來越感受到了妻子的辛勞和工作的意義，也更加體諒和理解她，在劉世梅的感染下，劉世梅丈夫時(shí)不時(shí)就會(huì)跟著她一同去探訪和服務(wù)長者們。
她是社區(qū)長者們眼中的“光” 為長者持續(xù)奉上溫暖
居家養(yǎng)老項(xiàng)目啟動(dòng)后，經(jīng)過一段時(shí)間的磨合，劉世梅和社區(qū)長者們從一開始的陌生慢慢發(fā)展為熟絡(luò)，已建立起親密、深厚的感情。十幾年來，劉世梅為孤寡老人、殘疾人提供“三定(定時(shí)間、定地點(diǎn)、定服務(wù)內(nèi)容)”服務(wù)，并通過運(yùn)用在大學(xué)期間輔修過的人類心理學(xué)知識(shí)，走進(jìn)他們的內(nèi)心，讓他們孤獨(dú)的內(nèi)心得到撫慰,經(jīng)劉世梅服務(wù)過的長者已不計(jì)其數(shù)，有些長者把劉世梅視為朋友，有些把劉世梅視為親人，有些甚至把劉世梅視為自己的“光”,因?yàn)閯⑹烂方o他們帶來了希望。
在還沒有疫情的時(shí)候，每年除夕夜，劉世梅都會(huì)與長者們一起吃團(tuán)年飯，大部分這些長者他們的親人都不在身邊，劉世梅希望通過團(tuán)年飯能帶給他們溫暖。有時(shí)候，是劉世梅邀請(qǐng)長者們到家里，有時(shí)候，是長者們邀請(qǐng)劉世梅去家里，劉世梅成為了長者們團(tuán)年飯中不可缺少的重要角色。
2007年8月，劉世梅上門做摸底和宣傳時(shí)，遇上一位72歲的老人，性格孤僻，老人對(duì)她愛理不理。在經(jīng)過了一段時(shí)間的磨合之后，老人也慢慢意識(shí)到劉世梅幫助自己的真心實(shí)意，慢慢就開始接受和認(rèn)可，并且把劉世梅當(dāng)作自己的家里人。老人生日宴當(dāng)天，劉世梅受邀出席，但由于有其他的養(yǎng)老服務(wù)需要處理，劉世梅便囑咐老人“先吃”，不用等她。待處理完畢趕往飯店時(shí)，劉世梅已經(jīng)遲到了許久，到場時(shí)，劉世梅驚訝地發(fā)現(xiàn)，飯桌上竟然沒有一人先“動(dòng)筷子”，都在等她到場后才開始用餐。原來，是老人要求親戚朋友都要等劉世梅這位“貴賓”才能用餐。可想而知，劉世梅在老人心目中的份量。老人去世后，劉世梅還是繼續(xù)向老人的親人們進(jìn)行問候和關(guān)心，得知老人親戚家中一個(gè)孩子沒錢讀高中，劉世梅主動(dòng)幫助籌集了學(xué)費(fèi)。
她是愛心的傳遞者 尊老愛幼的踐行者
協(xié)會(huì)的志愿者新人來了一批又一批，劉世梅從經(jīng)驗(yàn)不足的志愿者成長成為了協(xié)會(huì)的秘書長，隨著志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的不斷增加，劉世梅自己感受到的滿足感、開心感、成就感也不斷提升。
劉世梅不僅負(fù)責(zé)居家養(yǎng)老項(xiàng)目，還同時(shí)參與多項(xiàng)志愿服務(wù)。在負(fù)責(zé)陽光讀書會(huì)(又名義教)的恒常服務(wù)期間，每個(gè)星期天上午9時(shí)-11時(shí)都會(huì)在崗服務(wù)，除了輔導(dǎo)書本知識(shí)外，都會(huì)抽半個(gè)小時(shí)，培養(yǎng)孩子們的團(tuán)體精神和配合精神。劉世梅說，“每次看到孩子們開心的笑容和家長見到子女成長的欣慰眼神，我總會(huì)感到十分喜悅，雖然我們所做的都是些微不足道的小事，但一句句的感謝，才領(lǐng)悟到‘贈(zèng)人玫瑰手留余香’這句話的真諦”。除此之外，劉世梅還積極參加智障兒的護(hù)理培訓(xùn)和殘障人士的心理培訓(xùn)，為提供更專業(yè)、更貼心的服務(wù)做好準(zhǔn)備。
自從加入了協(xié)會(huì)，劉世梅服務(wù)長者的時(shí)間比陪伴自己家中老人的時(shí)間還多，每次劉世梅回外省老家，長者們都惦記著她什么時(shí)候回來。劉世梅說，長者們需要志愿者們，她會(huì)繼續(xù)跟其他志愿者們一同堅(jiān)持為長者們提供服務(wù)。
協(xié)會(huì)居家養(yǎng)老項(xiàng)目獲廣東省志愿服務(wù)銀獎(jiǎng)、祖廟街道志愿者服務(wù)特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、祖廟街道志愿服務(wù)優(yōu)秀項(xiàng)目獎(jiǎng)、金白蘭種子項(xiàng)目獎(jiǎng)。劉世梅被選為婦女代表參加第三屆、第四屆佛山市禪城區(qū)婦代會(huì)。（佛山市文明辦）
（責(zé)任編輯：楊煒敏）
