“真的一分錢不用花就能治好病,我的右手終于能正常干活了!”在佛山市南海區(qū)桂城街道的家中,33歲的阿明熟練地展示著術(shù)后恢復(fù)的右手,臉上洋溢著喜悅。讓他擺脫右臂3.5斤神經(jīng)纖維瘤困擾的,正是佛山市“雙百圓夢”行動(dòng)項(xiàng)目。
在佛山,像阿明這樣被該項(xiàng)目溫暖的困難群眾和特殊群體已超萬人次。截至2025年11月,這個(gè)創(chuàng)新推行“慈善+雙百社工”模式的項(xiàng)目,累計(jì)投入逾774.95萬元,為10311人次提供精準(zhǔn)幫扶,實(shí)現(xiàn)了從“人找慈善”到“慈善找人”的暖心轉(zhuǎn)變。
據(jù)統(tǒng)計(jì),佛山現(xiàn)有困難群眾、特殊群體約8.5萬人,主要涵蓋殘疾人、低保低收等群體。2022年,為破解慈善服務(wù)精準(zhǔn)度不足、資源整合不暢等問題,佛山市民政局先后印發(fā)專項(xiàng)方案,指導(dǎo)市慈善會(huì)、市社會(huì)工作協(xié)會(huì)以“雙百”社工為抓手,創(chuàng)新性推出佛山市“雙百圓夢”行動(dòng)項(xiàng)目,構(gòu)建起覆蓋醫(yī)療、安居、物資等多領(lǐng)域的幫扶體系,讓慈善陽光穩(wěn)穩(wěn)照進(jìn)每個(gè)困難群眾和特殊群體家庭。
機(jī)制革新:雙線聯(lián)動(dòng)讓慈善精準(zhǔn)觸達(dá)
“嚴(yán)伯,我們來給你送冰箱啦!”近日,高明區(qū)明城鎮(zhèn)“雙百”社工了解到75歲的嚴(yán)伯家中冰箱損壞,主動(dòng)上門送上一臺(tái)冰箱,解決老人生活難題。
“以前怕申請手續(xù)復(fù)雜,有困難也不敢說;現(xiàn)在社工主動(dòng)上門,心愿如期得到實(shí)現(xiàn)?!睆谋粍?dòng)等待幫扶到主動(dòng)上門服務(wù),這種轉(zhuǎn)變背后是佛山市“雙百圓夢”行動(dòng)項(xiàng)目構(gòu)建的“線上+線下”精準(zhǔn)幫扶機(jī)制在發(fā)揮作用。
項(xiàng)目以“雙百”社工的“鐵腳板”為基礎(chǔ),組織社工深入社區(qū)入戶走訪,全面掌握困難群眾和特殊群體的家庭情況、健康狀況和實(shí)際需求。在此基礎(chǔ)上,市慈善會(huì)聯(lián)合“慈鏈公益”平臺(tái)搭建佛山市“雙百社工和眾匯善”精準(zhǔn)幫扶系統(tǒng),為全市8.5萬名困難群眾和特殊群體建立電子化檔案,實(shí)現(xiàn)需求動(dòng)態(tài)監(jiān)測、資源精準(zhǔn)匹配。
同時(shí),通過市、區(qū)、鎮(zhèn)(街道)三級(jí)慈善幫扶資源供給信息臺(tái)賬,2025年共鏈接140個(gè)項(xiàng)目,資金超3000萬元,為多元幫扶提供堅(jiān)實(shí)支撐。
線上大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)定位需求,線下社工全程跟進(jìn)落實(shí)。這種機(jī)制打破了慈善資源與群眾需求之間的壁壘,讓救助從“被動(dòng)等待”變?yōu)椤爸鲃?dòng)發(fā)現(xiàn)”。
在2025年9月舉行的佛山市慈善月啟動(dòng)儀式上,逾200位民政、慈善領(lǐng)域、“雙百”社工代表共同見證了項(xiàng)目成效,三大特色子項(xiàng)目的新周期簽約,更讓這份溫暖的承諾得以延續(xù)。
精準(zhǔn)服務(wù):小切口解決大民生
項(xiàng)目聚焦群眾急難愁盼,打造六大特色子項(xiàng)目,從日常物資到重大疾病,從住房安全到健康保障,全方位回應(yīng)困難群眾和特殊群體需求,用一個(gè)個(gè)“小切口”解決民生“大問題”。
健康幫扶是群眾最迫切的需求之一。在中信信托·和的慈善基金會(huì)“和風(fēng)仁心”健康公益慈善信托支持下,佛山市慈善會(huì)聯(lián)合佛山市社會(huì)工作協(xié)會(huì)于2024年10月啟動(dòng)佛山市“雙百圓夢”健康公益項(xiàng)目,為困難群眾和特殊群體提供全流程免費(fèi)醫(yī)療救助服務(wù)。
因先天性疾病和家庭負(fù)債,阿明面對右臂的巨型腫瘤始終“不敢治”?!半p百”社工在社區(qū)健康咨詢活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)他的困境后,不僅詳細(xì)講解政策,還協(xié)助完成申請、安排專車接送就醫(yī)。從手術(shù)切除3.5斤腫瘤到術(shù)后植皮康復(fù),項(xiàng)目承擔(dān)了全部費(fèi)用,讓他實(shí)現(xiàn)“零負(fù)擔(dān)”治病。
截至2025年11月,該項(xiàng)目已為1495人次提供健康服務(wù),其中276人次獲得免費(fèi)住院治療,讓困難群眾和特殊群體的健康有“醫(yī)”靠。因服務(wù)成效突出,項(xiàng)目獲評(píng)“大城之光”2025佛山向上向善影響力年度公益項(xiàng)目。
住房安全同樣牽動(dòng)人心。70歲的鄺伯是三水區(qū)分散供養(yǎng)特困老人,獨(dú)居的老房墻面霉斑遍布、線路老化,廁所破舊不堪?!半p百”社工走訪發(fā)現(xiàn)隱患后,通過佛山市困難家庭安居項(xiàng)目為其申請房屋改造。施工隊(duì)不僅完成全屋電路改造,還將舊蹲廁換成帶扶手的新坐廁,地面做了防滑處理?!耙院笸砩仙蠋僖膊慌滤恿?!”看著煥然一新的家,鄺伯激動(dòng)不已。該項(xiàng)目自2023年實(shí)施以來,已投入90萬元為73戶家庭修繕房屋,筑牢安居防線。
對于困難群眾的個(gè)性化需求,“雙百微心愿”項(xiàng)目則提供了“私人定制”服務(wù)。嚴(yán)伯和殘疾妻子因舊冰箱報(bào)廢,儲(chǔ)存肉菜成了難題,社工了解情況后迅速通過項(xiàng)目鏈接資源,為他送去新冰箱;順德82歲的蘇伯因放心不下患病女兒無法就醫(yī),社工不僅免費(fèi)接送他參加健康咨詢活動(dòng),還鏈接資源為其改造老化電路、提供上門義剪等服務(wù)。
截至2025年11月,佛山市“雙百微心愿”項(xiàng)目已投入156.95萬元,為4112人次實(shí)現(xiàn)心愿,物資涵蓋血壓計(jì)、書桌、電視機(jī)等各類生活所需。
此外,佛山市食品捐贈(zèng)項(xiàng)目累計(jì)派發(fā)折合價(jià)值逾47萬元愛心食品,惠及4298人次;佛山市“善修關(guān)節(jié)·膝望奔跑”項(xiàng)目則讓24位困難患者通過免費(fèi)手術(shù)重新站立行走。
成效彰顯:讓慈善看得見暖人心
佛山市“雙百圓夢”行動(dòng)項(xiàng)目就像一座橋,把慈善資源、“雙百”社工和困難群眾緊緊連在一起。佛山市慈善會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,項(xiàng)目打造的“看得見的慈善”,不僅解決了群眾實(shí)際困難,更凝聚了社會(huì)向善力量。
數(shù)據(jù)見證成效:項(xiàng)目多次獲得市內(nèi)外媒體宣傳報(bào)道,吸引眾多愛心資源加入,形成“全民參與”的慈善氛圍。在2024年度佛山口碑服務(wù)案例展示活動(dòng)中,“托起困難群眾和特殊群體‘幸福夢’——佛山市‘雙百圓夢’行動(dòng)項(xiàng)目織密愛心網(wǎng)”獲評(píng)民生服務(wù)創(chuàng)新案例,得到社會(huì)廣泛認(rèn)可。
更重要的是,項(xiàng)目推動(dòng)兜底民生服務(wù)從“兜得住”向“兜得好”轉(zhuǎn)變,顯著提升了群眾的獲得感。阿明術(shù)后重返工作崗位,緩解家庭困境;潘姨在佛山市“善修關(guān)節(jié)·膝望奔跑”項(xiàng)目幫扶下,腿部疼痛得到緩解,重拾生活信心;蘇伯的健康有人牽掛,居家安全有了保障。
當(dāng)前,佛山正以佛山市“雙百圓夢”行動(dòng)項(xiàng)目為標(biāo)桿,持續(xù)健全精準(zhǔn)化、立體化、全方位的慈善幫扶體系。
佛山市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,面對新形勢下的民生新期待與發(fā)展新要求,佛山將繼續(xù)深化“智慧慈善”“陽光慈善”“全民慈善”三大實(shí)踐,依法行善、依法興善、依法治善,以機(jī)制創(chuàng)新破解服務(wù)難題、效能提升回應(yīng)群眾關(guān)切,持續(xù)推動(dòng)慈善文化深度融入“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭”,全力助推全市公益慈善事業(yè)邁上新臺(tái)階、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
(責(zé)任編輯:楊煒敏)