“檢查一下這些凳子有沒有破損……”4月14日下午2時(shí)30分,在鹽步社區(qū)黨群服務(wù)中心的院子里,工作人員緊張而有序地進(jìn)行場(chǎng)地布置。此時(shí),距離社區(qū)核酸檢測(cè)開始只剩下一個(gè)半小時(shí)。
4月14日凌晨,南海區(qū)各鎮(zhèn)街先后發(fā)布最新通告,即日起實(shí)行全域圍合管理。鹽步社區(qū)已在當(dāng)晚對(duì)3個(gè)非城區(qū)的經(jīng)濟(jì)社9個(gè)出入口進(jìn)行封閉,并于當(dāng)天下午開展核酸檢測(cè)采樣。在這新一輪的核酸檢測(cè)中,除了這個(gè)黨群服務(wù)中心采樣點(diǎn)外,鹽步社區(qū)內(nèi)還設(shè)有龍涌龍一籃球場(chǎng)和鹽步廻龍公園采樣點(diǎn)。
在這些核酸采樣點(diǎn),一幕幕暖心畫面不斷上演……
全員全速
2小時(shí)完成3個(gè)采樣點(diǎn)布置
鹽步社區(qū)的3個(gè)檢測(cè)點(diǎn)從開始布置到正式為居民采樣,時(shí)間不足2個(gè)小時(shí)。
14日上午,一則關(guān)于鹽步社區(qū)將于下午4時(shí)開始開展核酸檢測(cè)采樣的通知,讓社區(qū)工作群“炸開了鍋”。轉(zhuǎn)發(fā)這則通知的人,是鹽步社區(qū)黨委委員劉靄儀。她是社區(qū)負(fù)責(zé)衛(wèi)健工作的干部,從出現(xiàn)疫情開始,無論是社區(qū)組織安排接種疫苗,還是組織開展社區(qū)核酸檢測(cè)采樣,多數(shù)由她來統(tǒng)籌。
收到上級(jí)通知后,社區(qū)班子經(jīng)過簡(jiǎn)單討論迅速確定了分工:社區(qū)黨委副書記郭永漢負(fù)責(zé)鹽步廻龍公園采樣點(diǎn),社區(qū)黨委委員郭志強(qiáng)負(fù)責(zé)龍涌龍一籃球場(chǎng)采樣點(diǎn),剩下的班子成員留守黨群服務(wù)中心采樣點(diǎn)。
在鹽步社區(qū)開設(shè)的3個(gè)檢測(cè)點(diǎn)中,社區(qū)黨群服務(wù)中心采樣點(diǎn)是最大的一個(gè)。在此前幾輪檢測(cè)中,這里最多可以同時(shí)開設(shè)16條檢測(cè)采樣通道。14日當(dāng)天,這里設(shè)置了13條檢測(cè)采樣通道。
在腦海中盤算下午所需要的人員、物資以及分工安排后,劉靄儀便逐個(gè)通知同事:“趕緊忙完上午的工作,下午2時(shí)開始布場(chǎng)?!眲㈧\儀有些著急,以往的經(jīng)驗(yàn)告訴她,前來采樣的市民不會(huì)少于2萬人,需要準(zhǔn)備的東西并不少,“時(shí)間很緊了。”
緊張感在社區(qū)每一位工作人員身上蔓延。下午2時(shí),身穿紅馬甲的工作人員分別出現(xiàn)在鹽步社區(qū)所開設(shè)的3個(gè)采樣點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)。搭帳篷、搬運(yùn)物資、擺放圍欄做好區(qū)域劃分、拉設(shè)警戒線隔出“S型”行走通道……一切都在緊張進(jìn)行著。
郭永漢所負(fù)責(zé)的鹽步廻龍公園采樣點(diǎn),是村中的一個(gè)街心公園,周邊綠樹成蔭,還劃有不少停車位??臻g開闊,停車方便,便于人員疏通,是社區(qū)選擇這個(gè)點(diǎn)的原因,也正因如此,郭永漢預(yù)測(cè),來這里檢測(cè)的市民應(yīng)該不少。交代好現(xiàn)場(chǎng)布置的情況后,郭永漢特地叮囑負(fù)責(zé)外圍維持秩序的工作人員:“一定要維持好隊(duì)伍的秩序,疏導(dǎo)好車輛,如果看到有排隊(duì)等候的長(zhǎng)者和特殊人群,可以直接引到綠色通道?!?/p>
“大家一定要醒醒目目,千萬別讓隊(duì)伍走亂?!爆F(xiàn)場(chǎng),負(fù)責(zé)人員排列分組的志愿者提前收到了兩沓白色的貼紙。根據(jù)南海區(qū)第七人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的建議,社區(qū)黨群服務(wù)中心采樣點(diǎn)當(dāng)天試行20人一管,以提高檢測(cè)效率,減少市民等候時(shí)間。這個(gè)貼紙的作用是方便志愿者對(duì)人員進(jìn)行分組,控制人流。
有了前幾次的經(jīng)驗(yàn),下午3時(shí)30分,檢測(cè)點(diǎn)布置基本完成。工作人員也加緊落實(shí)分工,“站位”具體到現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)角落。第三輪大規(guī)模核酸檢測(cè)采樣,鹽步社區(qū)準(zhǔn)備好了。此時(shí),在采樣點(diǎn)的等候區(qū)外,陸續(xù)有了一些等候的市民。
創(chuàng)新嘗試
提前給長(zhǎng)者“發(fā)卡”提高采樣效率
“20人”,是社區(qū)婦委梁淑霞在14日當(dāng)天說得最多的詞語。
當(dāng)天,社區(qū)黨群服務(wù)中心采樣點(diǎn)實(shí)行20人一管。這對(duì)于社區(qū)來說,是一個(gè)全新的嘗試。“如果我們能在采樣前分好組,就能提高工作效率?!痹陂_始檢測(cè)前,社區(qū)干部特地囑咐負(fù)責(zé)分組的工作人員,“要跟進(jìn)得更細(xì)致,想盡辦法提高效率?!?/p>
盡管事前做好準(zhǔn)備,但剛開始時(shí)現(xiàn)場(chǎng)仍有些忙亂。人員訴求不一、市民不適應(yīng),加之現(xiàn)場(chǎng)嘈雜,一不小心會(huì)出現(xiàn)誤解,好不容易分好的隊(duì)伍,也可能分錯(cuò)或走亂。
排隊(duì)等候的市民著急,梁淑霞心里更急。她開始和同事商量改變策略,將同時(shí)放行三組人員改為每次只放行一組人員,同時(shí)分組數(shù)數(shù)也從心里默數(shù)改為大聲喊出,“感覺就像小學(xué)生學(xué)數(shù)數(shù)?!?/p>
為了不讓隊(duì)伍走亂,一名社區(qū)干部密切關(guān)注著每條道的動(dòng)靜,在分組口與登記口之間頻繁來回,一次次抬手示意市民緊跟隊(duì)伍,指引他們前往對(duì)應(yīng)的登記口,“來一組,這里來一組。”
下午4時(shí)10分,采樣點(diǎn)迎來第一波人流高峰。與此同時(shí),在不遠(yuǎn)處的綠色通道,工作人員正忙著指引長(zhǎng)者們按間隔的位置坐好,隨后為他們進(jìn)行信息登記。
得益于社區(qū)此前為長(zhǎng)者們準(zhǔn)備好的粵核酸檢測(cè)胸卡,現(xiàn)場(chǎng),佩戴好檢測(cè)胸卡的長(zhǎng)者只需稍作等待,便可快速進(jìn)行核酸采樣。劉靄儀告訴記者,從4月3日起,社區(qū)已為超1700名60歲以上的戶籍長(zhǎng)者提前準(zhǔn)備好紙質(zhì)版粵核酸檢測(cè)胸卡,并提前安排工作人員派發(fā)到長(zhǎng)者手上。
考慮到還有一些長(zhǎng)者、特殊人群沒有胸卡,社區(qū)還在綠色通道旁為有需要的人群“辦卡”。
開始的慌亂無序,漸漸變成快速有序。盡管早已口干舌燥,負(fù)責(zé)分組的梁淑霞和同事也顧不上喝水,把精力都集中在對(duì)人流進(jìn)行分組,留意登記口工作人員的示意,隨時(shí)準(zhǔn)備指揮排隊(duì)的市民進(jìn)行補(bǔ)位;負(fù)責(zé)指引的志愿者也一路小跑,確保跟緊自己帶領(lǐng)的隊(duì)伍,提醒市民按要求保持間隔距離,提前打開粵核酸檢測(cè)碼。
在工作人員的密切配合下,采樣效率一下子快了起來。一名社區(qū)工作人員抽空去外圍了解現(xiàn)場(chǎng)秩序和人流情況,“十五分鐘能從龍尾排到龍頭,這個(gè)速度還可以?!?/p>
齊心協(xié)力
市民送來防暑飲料溫暖工作人員心
忙了一下午,看著排隊(duì)的人數(shù)少了些,前來現(xiàn)場(chǎng)支援的廻龍經(jīng)濟(jì)社黨支部黨員梁雪瑩才舍得和同事?lián)Q班,到一旁的休息點(diǎn)喝口水。摘下口罩和防護(hù)面罩,梁雪瑩的臉早已熱得通紅,還留下了一道口罩印子。
這是梁雪瑩第三次響應(yīng)黨組織號(hào)召前來支援。工作時(shí)長(zhǎng)最長(zhǎng)的那天,她一共工作了9個(gè)小時(shí)?!按謇镎f有需要,我就來了?!绷貉┈撜f,盡管辛苦,但相比前兩次志愿服務(wù),獲得了很多不一樣的經(jīng)驗(yàn),“現(xiàn)在我可以熟練地為市民登記了?!?/p>
現(xiàn)場(chǎng)還有人當(dāng)起“老師”,為有疑慮的同事提供幫助。當(dāng)天,南海區(qū)第七人民醫(yī)院的藥師吳剛(化名)穿梭在社區(qū)黨群服務(wù)中心采樣點(diǎn)的各個(gè)登記口,為同事們答疑解惑。盡管登記口、采樣處都擺著冰塊為醫(yī)護(hù)人員和志愿者降溫,但吳剛的綠色醫(yī)護(hù)服仍然被汗水浸濕,“因?yàn)樯鐓^(qū)第一次采用20人一管,我們要確保每一位市民的信息都能準(zhǔn)確錄入。”
醫(yī)護(hù)人員、工作人員和志愿者們的辛苦與不易,前來采樣的市民看在眼里,記在心里。當(dāng)天下午,有村民買了兩大箱防暑飲料,悄悄放在了鹽步廻龍公園檢測(cè)點(diǎn)。
從心底里體諒這份辛苦的人,還有鹽步中心小學(xué)體育老師梁培輝。帶著兩個(gè)孩子排隊(duì)做完核酸采樣后,梁培輝給社區(qū)搬來了一箱飲料。他還找到劉靄儀,“有什么需要我?guī)兔?”由于現(xiàn)場(chǎng)人手充足,劉靄儀婉拒了梁培輝的好意,讓他早點(diǎn)帶著孩子回家休息。
然而,梁培輝回家安頓好孩子后,又再次出現(xiàn)在劉靄儀的面前?!拔蚁雭韼兔Α!庇谑?,在夜色中,身穿藍(lán)色防護(hù)服、戴上口罩和防護(hù)面罩的梁培輝加入志愿者隊(duì)伍,引導(dǎo)長(zhǎng)者有序排隊(duì),為長(zhǎng)者登記信息……“因?yàn)槲业奶彩且幻蟀住?,我想和她一起為防疫出一分力?!?/p>
晚上9時(shí)30分,黨群服務(wù)中心采樣點(diǎn)的排隊(duì)市民少了,但分組的卡口前,還不時(shí)傳來梁淑霞和同事大聲數(shù)數(shù)的聲音;登記口的志愿者還在一次次抬手示意;“大白”們繼續(xù)為市民采樣;劉靄儀還在通過電話和微信,了解各個(gè)采樣點(diǎn)的情況……時(shí)間在流逝,堅(jiān)守仍在持續(xù)。
當(dāng)天下午4時(shí)至晚上10時(shí),這3個(gè)核酸采樣點(diǎn)共為超27000名社區(qū)居民及周邊市民提供核酸檢測(cè)采樣服務(wù)。
夜?jié)u深了,人潮散去。晚上10時(shí),喧鬧了大半天的黨群服務(wù)中心冷清了下來,清涼的夜色下,醫(yī)護(hù)人員、工作人員和志愿者們?cè)谶M(jìn)行最后的撤場(chǎng),收拾物資、打掃衛(wèi)生、清點(diǎn)樣本……
出于職業(yè)習(xí)慣,在采樣結(jié)束后,吳剛仔細(xì)檢查現(xiàn)場(chǎng)所有物資,成為最后一名離開現(xiàn)場(chǎng)的醫(yī)護(hù)人員。來不及換下早已濕透的衣服,吳剛便腳步匆匆地走出大門,準(zhǔn)備往家中趕去。
“請(qǐng)問現(xiàn)在還可以做核酸檢測(cè)嗎?”走出大院的大門前,吳剛遇上了前來咨詢的市民,他向市民揮揮手說:“這里已經(jīng)結(jié)束啦!”在告知市民第二天可以去檢測(cè)的地點(diǎn)后,吳剛向記者點(diǎn)頭示意,轉(zhuǎn)身走進(jìn)了夜色中……(珠江時(shí)報(bào))
(責(zé)任編輯:楊煒敏)