在3·15到來(lái)之際,中消協(xié)發(fā)布《2021年100個(gè)城市消費(fèi)者滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)報(bào)告》,佛山消費(fèi)者滿(mǎn)意度綜合得分81.93分,保持廣東省第一;全國(guó)排名第15位,較去年上升了25名。
自2017年開(kāi)始,中消協(xié)在全國(guó)100個(gè)城市開(kāi)展消費(fèi)者滿(mǎn)意度測(cè)評(píng),佛山已連續(xù)五年進(jìn)入消費(fèi)者滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)范圍。該項(xiàng)測(cè)評(píng)主要目的是傾聽(tīng)消費(fèi)者心聲、訴求,了解各個(gè)城市在消費(fèi)者滿(mǎn)意度相關(guān)工作中的優(yōu)勢(shì)、亮點(diǎn)和短板、問(wèn)題,有針對(duì)性地提出改進(jìn)意見(jiàn)建議。
成績(jī)的取得離不開(kāi)近年來(lái)市委、市政府高度重視消費(fèi)環(huán)境建設(shè)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。佛山持續(xù)改善消費(fèi)供給,助推消費(fèi)品質(zhì)升級(jí)。全域推進(jìn)國(guó)家食品安全示范城市創(chuàng)建、放心消費(fèi)城市創(chuàng)建,陽(yáng)光餐飲、小作坊集中加工管理、放心肉菜體系“五聯(lián)創(chuàng)”等監(jiān)管舉措走在全國(guó)前列,群眾食品安全滿(mǎn)意度從2015年的74.94%提升至86.2%。
佛山還注重發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,在全國(guó)率先發(fā)布“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)體系”,共創(chuàng)建放心消費(fèi)集聚區(qū)、行業(yè)協(xié)會(huì)、旅游景區(qū)、超市、維權(quán)服務(wù)站等示范單位708個(gè),讓消費(fèi)維權(quán)服務(wù)更標(biāo)準(zhǔn)、更優(yōu)質(zhì)。同時(shí),通過(guò)優(yōu)化維權(quán)工作機(jī)制,全力暢通維權(quán)渠道。
市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,接下來(lái),佛山將著力強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共建共治,深化消費(fèi)維權(quán)大數(shù)據(jù)應(yīng)用,加強(qiáng)社會(huì)宣傳教育引導(dǎo),不斷提升人民群眾在消費(fèi)領(lǐng)域的獲得感、幸福感、安全感。(佛山日?qǐng)?bào))
(責(zé)任編輯:楊煒敏)